E‑Ponto Despacho
A solução completa para Gestão de Ordem de Serviços e Controle de Operação. Designe e ative serviços em prazos mais curtos, gerencie sua força de trabalho de forma inteligente e cumpra seus SLAs com precisão.
Otimização de agendamentos e rotas
Roteirização Automática
Crie as rotas mais eficientes para suas equipes, economizando tempo e combustível.
Agendamento Inteligente
Direcione serviços de acordo com a geolocalização e a disponibilidade da equipe.
Redução do Tempo Operacional
Diminua o tempo gasto na distribuição manual de serviços e aumente a produtividade.
Visão da operação de Ordem de Serviço online
Acompanhamento em tempo real
- Integração com rastreamento: Visualize a posição das equipes no mapa.
- Gestão de tempo: Monitore o deslocamento e o atendimento de cada OS.
- Direcionamento ágil: Envie chamados em tempo real para a equipe mais próxima.
Qualidade e Eficácia
Garanta a qualidade do serviço prestado com um controle preciso e em tempo real de toda a operação de campo.
- Checklists de execução
- Evidências com fotos e assinaturas
- Avaliação de satisfação do cliente
Aumento de produtividade e controle de custos
Mais eficiência, menos esforço
- Mais atendimentos: Realize mais serviços em menos tempo.
- Análise de performance: Identifique os melhores profissionais e áreas de melhoria.
- Otimização de recursos: Reduza o esforço e o desgaste das equipes.
Controle financeiro efetivo
- Gestão de estoque: Controle o uso de peças e materiais em cada OS.
- Controle de custos: Monitore despesas de deslocamento e mão de obra.
- Orçamentos e serviços adicionais: Gerencie orçamentos e aprove serviços extras em tempo real.
Perguntas frequentes
Como funciona a roteirização automática?
O sistema calcula a melhor sequência de atendimentos com base na localização das ordens de serviço e na posição atual das suas equipes, minimizando o tempo de deslocamento.
É possível integrar com meu sistema de rastreamento de veículos?
Sim. O E-Ponto Despacho pode ser integrado a sistemas de rastreamento para exibir a posição exata dos veículos no mapa, otimizando ainda mais o direcionamento de chamados.
Como o sistema ajuda a controlar os custos?
Além de otimizar rotas e reduzir custos com combustível, a plataforma permite controlar o uso de materiais, gerenciar serviços adicionais e analisar a rentabilidade de cada ordem de serviço.
A equipe de campo precisa de treinamento complexo?
Não. O aplicativo móvel é intuitivo e desenhado para ser fácil de usar, permitindo que a equipe receba e atualize ordens de serviço com poucos cliques.
Transforme sua operação de campo
Solicite uma demonstração e veja como o E‑Ponto Despacho pode aumentar a produtividade da sua equipe, reduzir custos e garantir a satisfação dos seus clientes.